¿Envías publicidad por e-mail?
Natalia Guzmán
Auditora en Protección de Datos y Asesora al Emprendedor de Rojumar Asociados
22 AGOSTO 2017
Si utilizas el márketing online, y envías publiciad por e-mail
debes saber cuáles son los requisitos que deben cumplir tus
correos electrónicos, para que no te puedan imponer cuantiosas
sanciones por no salvaguardar los derechos de los ciudadanos.
Si
no
quieres
recibir
una
multa
económica,
antes
de
mandar
un
correo
electrónico
con
publicidad,
debes
tener
claros
algunos
conceptos
para
cumplir
con
la
LSSI
(Ley
de
Servicios
de
la
Sociedad
de
la
Información)
y
LOPD
(Ley
de
Protección
de
Datos),
teniendo
claras
estas
pequeñas premisas, evitaremos cometer infracciones que nos podrían acarrear cuantiosas multas.
Antes de ofrecer nuestros servicios o productos mediante comunicación vía e-mail, vamos a tener presentes algunos aspectos:
•
Actualización:
Debemos
inscribir
y/o
actualizar
en
la
AEPD
(Agencia
Española
de
Protección
de
Datos).
nuestros
ficheros
o
base
de
datos, donde guardamos información de carácter personal de clientes, proveedores, trabajadores, etc.
•
Facilitar
la
baja:
Debemos
establecer
procedimientos
sencillos
para
facilitar
la
revocación
del
consentimiento
por
el
usuario
de
no
envío
de futuras comunicaciones.
•
Aviso
Legal:
Este
aviso
debe
contener,
el
uso
y
tratamiento
que
se
le
dará
a
los
datos
de
nuestros
destinatarios,
es
decir
se
deberá
informar
quien
es
el
responsable
de
los
datos
recabados
y
decir
en
que
ficheros
están
o
serán
inscritos,
además
se
deberá
informar
de
los
derechos que tienen como ciudadanos sobre sus datos (Derechos ARCO) de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
•
Permiso:
Únicamente
podremos
enviar
publicidad
a
destinatarios
con
los
que
hayamos
tenido
relación
comercial,
en
otro
caso
nos
tendrían que dar su previo consentimiento.
•
Remitente:
Siempre
debemos
usar
un
remitente
para
nuestras
campañas
e
identificarnos
claramente,
es
preciso
que
tengamos
claro
que los noreply@ o cualquier e-mail que sea robotizado es ilegal.
Si
te
quedan
dudas
acerca
de
cómo
ofrecer
de
manera
correcta
tus
productos
o
servicios
vía
e-mail,
en
Rojumar
Asociados
estaremos
encantados
de
poder
orientarte,
como
siempre,
quedamos
a
vuestra
entera
disposición
para
cualquier
duda
que
os
pueda
surgir
al
respecto,
un cordial saludo.
Natalia Guzmán
Auditora en Protección de Datos y Asesora al Emprendedor de Rojumar Asociados
Calle Antonio de Leyva, 11
28019 Madrid - España
e: info@rojumar.com
t: 91 565 09 22